BVI服务

   本公司自有的有声界面系统建立起的企事业单位信息服务平台，接受客户租用。大多数企业都有自己的网页网站，宣传自己服务客户，但由于使用网络的人群有限（占人口8.6%---2005年统计数据），因此相当一部分客户就需要使用电话与企业打交道，有规模的企业申请了800免费电话服务，虽然给客户带来了方便，但仍要有维护网站及信息的人员设备的投入，又要有电话服务的相应成本，还要投入资源保证网上信息与电话服务信息的一致，如何既实现这样的服务又不需增加有关的人力设备成本呢？答案就是租用本公司的有声界面服务通道，本公司提供这样的服务旨在让有网站的单位同时可以自动地具备电话服务功能，我们的平台在有客户打电话要求服务时，可以自动地将网站上已有文字性的服务信息转成语音播放给客户，客户还可以通过互动完成人工接听同样的效果。平台还提供管理功能交给用户，据此用户可以自行设置服务流程以及各种问题的应答指向，平台还提供电话转接和语音留言供用户在自动语音服务无法满足客户要求时由人工处理此服务。您的单位形象大大提升，低廉的费用可以使您轻松地实现如下功能：
1.24小时的电话在线服务
2.分散办公形成一个地点的效果
3.客户的信息反馈更加及时，本平台可以将网站上的留言以短信的方式实时发出，也可以将电话留言提示以短信告知指定人员。
4.客户在网页上就可以选择电话语音服务，使服务更直接便捷。
5.可以让单位每个部门都有专用的传真机，而并不需要真买传真机
6.你的特殊客户可以得到短信或电话语音形式的提醒或问候，以及语音形式的问题解答。